文章精華

  1. 社群媒體的重要性
  2. 社群媒體與B2B客戶關係
  3. 溝通管道多樣化的影響

隨著社群媒體的普及,越來越多的企業利用社群媒體作為與顧客之間的溝通工具。而社群媒體在企業對消費者(Business to Consumer,簡稱B2C)行銷上的成功,讓部分企業開始嘗試利用社群媒體來進行企業對企業(Business to Business,簡稱B2B)之間的溝通。

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作者:陳苡任(台科大企管系博士)、羅凱揚(台科大企管系博士)

繪圖者:謝瑜倩

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文章精華:

  1. 機器學習應用:如何預測股市?
  2. 分析預測:道瓊工業指數的股價漲跌及幅度
  3. 模型建立:步驟教學

在股票市場中,即時的消息對於投資者而言至關重要,為判斷股市漲跌的因素之一。但由於多半投資者非專職於投資,僅能利用零碎時間關心股市,因此「如何在有限的時間內掌握新聞,並加以預測股市走向進行投資」是當今投資者時常面臨的問題。本文將運用機器學習節省投資人瀏覽新聞的時間、避免衝動跟風或錯過買入時機,以免於成為別人收割的韭菜。

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股票交易示意圖(圖片來源:https://www.ntdtv.com/b5/2021/01/29/a103042696.html

參考資料

Daily News for Stock Market Prediction :

https://www.kaggle.com/aaron7sun/stocknews

作者:蔡尚宏(臺灣行銷研究特邀作者)、劉睿哲(臺灣行銷研究特邀作者)、鄭晴文(臺灣行銷研究特邀作者)、鍾皓軒(臺灣行銷研究創辦人)

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  1. 資料科學與數位行銷的結合
  2. 資料科學的數位行銷人才該如何發揮價值
  3. 數位行銷策略

近年來,關於資料科學(Data Sciences)的議題非常的夯,許多企業開始聘用資料科學的人才,希望能夠為企業創造價值。但當這些人才進入公司之後,卻又發生無法發揮具體效益的情況。背後的原因之一,便來自於許多主管對於資料科學的商業應用不甚熟悉。

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作者:陳苡任(台科大企管系博士)、羅凱揚(台科大企管系博士)

繪圖者:謝瑜倩

圖1 資料科學再數位行銷上的應用問題

在下一篇文章中,我們將根據上述文章中的內容,提出資料科學在數位行銷上的應用。

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  1. 科學革命:典範轉移
  2. 商業世界「典範轉移」
  3. 企業現況

所謂的「典範」(Paradigm),是指在一個研究社群裡,各成員所認同的信念、價值與方法(通常會用「教科書」來呈現)。而「典範轉移」(Paradigm Shift)是一種「科學革命」,是一種對各成員所認同的信念、價值與方法,進行轉變的過程。
將此概念類比到「管理學」與「管理實務」,「管理典範」意指「企業經營成功的法則」(可以寫在管理學教科書裡)。但也因為商業環境一直在變,所以新典範不斷地出現。

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圖1 典範轉移

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將此概念類比到「管理學」與「管理實務」,「管理典範」意指「企業經營成功的法則」(可以寫在管理學教科書裡)。但也因為商業環境一直在變,所以新典範不斷地出現。

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  1. 資料簡介
  2. 模型訓練
  3. 成果與應用

假設你代表公司,到了一個陌生的城鎮和客戶開會,下了捷運才發現目的地還有十分鐘的路程,正午日光曝曬,走路實在很累,但搭計程車過去好像又有些浪費,你陷入了兩難……。

這時,若能有一台隨借隨還的腳踏車,是不是能帶來莫大的幫助?

…點擊觀看全文

Photo by: Murillo de Paula

作者:趙熙寧(臺灣行銷研究特邀作者)、鍾皓軒(臺灣行銷研究有限公司創辦人)

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文章精華:

  1. 四種模型架構
  2. 各模型的複雜度比較
  3. 模型是真實現象的精簡呈現

在上一篇文章中提到,「模型」是指「真實現象的精簡呈現」。這裡的真實現象,大到宇宙,小到粒子,可以是有形,也可以是無形。將這些真實現象,用某種形式,精簡地呈現出來,就是所謂的模型。本文將簡單的歸納出模型的四種類型。

…點擊觀看全文

圖1 模型類型1

作者:羅凱揚(台科大企管系博士)、鍾皓軒(臺灣行銷研究有限公司創辦人)

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文章精華:

  1. 資料科學學習資源如何選擇?
  2. 推薦資源彙整
  3. 成為資料科學家的Q&A

p.s. 附贈Plotly套件補充資訊!

接續上篇文章,用資料分析的方法分析了資料科學家所需具備的跨領域知識、大多的工作內容及程度,以及所需的的程式技能,如果還沒看過的話可以前往上一篇文章查看!此篇文章,我們將繼續和大家分享要運用那些資料才能成為資料科學家,那麼我們就繼續深入探討吧~

……點擊觀看全文

作者:許喬雅(臺灣行銷研究特邀作者)、鍾皓軒(臺灣行銷研究有限公司創辦人)

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文章精華:

  1. STP分析的各種意義
  2. STP分析的各種方法
  3. 行銷資料科學在STP上的輔助

提起星巴克這個品牌時,您的腦海中是否浮現出輕快的音樂、現磨咖啡的香氣和一個適合辦公的舒適空間呢?當您想起星巴克,產生了上述的聯想,並因此決定走進星巴克消費,相信我,不只是您選擇了星巴克,同時也是星巴克選擇了您。

當代行銷學之父菲利浦.科特勒(Philip Kotler)有句名言:「有效的行銷,是針對正確的顧客,建立正確的關係。」[1]。星巴克透過行銷,選擇了您做為顧客,並在您的腦內,建立起您對於該品牌的聯想。這聽起來很奧妙,但其實背後有個行銷學界的經典理論:STP分析來呼應。

…點擊觀看全文

圖1 STP代表著Segmenting(市場區隔)/Targeting(目標市場)/Positioning(定位)

作者:杜怡萱(臺灣行銷研究特約作者)、羅凱揚(台科大企管系博士)
繪圖者:杜怡萱

資料來源:
[1] Kotler, Philip著,方世榮編譯(1999),行銷管理。
[2] 本篇幅內容部分參考自:《STP分析: 市場分析與產品定位策略》(2022)Larry Lien,取自:https://www.hububble.co/blog/stp

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  1. SWOT分析三大困難
  2. SWOT分析四大常見錯誤
  3. 數據驅動決策

上一篇文章中,我們介紹了SWOT分析的理論基礎。不過,在業界,當我們著手對公司及所處的環境進行SWOT分析,衡量優勢/劣勢、機會/威脅時,會遭遇到許多困難及問題。本文簡單統整出SWOT分析的3項困難、4個常見錯誤(如圖1所示)與進階思考,以協助您做好SWOT分析。

……點擊觀看全文

圖1 三大困難與四大常見錯誤

作者:杜怡萱(臺灣行銷研究特約作者)、羅凱揚(台科大企管系博士)
繪圖者:杜怡萱

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